2003年9月22日，中國工會第十四次全國代表大會在北京人民大會堂開幕。鮮花簇擁，鼓樂環(huán)繞，人民大會堂洋溢著莊重熱烈喜慶的氣氛，主席臺正中懸掛著直徑達5.2米的中華全國總工會會徽，十面紅旗分列兩側(cè)。這是在中國工會和工人階級進入新世紀后召開的首次全國代表大會。

黨中央祝詞題為《我國工人階級要在全面建設(shè)小康社會的偉大事業(yè)中發(fā)揮主力軍作用》。祝詞指出，工人階級要在全面建設(shè)小康社會中充分發(fā)揮主力軍的作用，就必須進一步增強主動性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進性；中國工會要在新世紀新階段，準確把握自己的定位，做到圍繞中心、服務(wù)大局，全面履行各項社會職能，突出維護職工合法權(quán)益的職能。要擴大工會工作的覆蓋面，最大限度地把職工群眾組織到工會中來，最大限度地把工會工作做到職工群眾中去。廣大工會干部要增強使命感和責任感，加強學習，勤勉工作，始終同職工群眾打成一片，切實當好黨的路線方針政策的忠實執(zhí)行者，當好職工群眾合法權(quán)益的積極維護者。

來自全國各地、各條戰(zhàn)線的1698名代表和253名特邀代表出席大會。與中國工會十三大代表相比，中國工會十四大代表不僅在總數(shù)上增加了46名，而且在構(gòu)成上也發(fā)生了明顯變化，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱的代表達到1092名，占64.3%，較上一屆工代會增加了61名，含高級專業(yè)技術(shù)職稱715名，增加73名。有關(guān)專家分析認為，代表的構(gòu)成變化顯示了工會組織的時代進步。

大會總結(jié)了中國工會十三大以來的主要成績和基本經(jīng)驗，確定了今后5年工會工作的目標和任務(wù)。大會審議并通過了全總十三屆執(zhí)委會報告、財務(wù)工作報告、經(jīng)審工作報告，討論并通過了《中國工會章程（修正案）》，將維護職工合法權(quán)益由工會的主要社會職能提升為基本職責。面對新世紀、新形勢、新問題、新要求，大會制定的方針任務(wù)具有很強的指導性，對于開創(chuàng)新世紀工會工作新局面意義重大。

此外，大會表彰了在工會工作中作出優(yōu)異成績的先進集體和先進個人，這對全國各級工會和廣大工會干部是極大的鼓勵和鞭策。